Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

Cliniplan, Lda
NIPC: 518 563 510
Portugal
Email: privacidade@mediplan.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais através dos formulários do nosso website:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Distrito e concelho de residência
• Informações sobre o tipo de plano de interesse
• Dados de empresas (quando aplicável): nome, NIF, cargo do responsável

Não recolhemos dados sensíveis como informações de saúde, dados bancários ou dados de menores de 16 anos sem consentimento parental.

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a pedidos de contacto e simulação de planos
• Apresentar propostas personalizadas de planos de saúde
• Comunicações relacionadas com o pré-lançamento da Mediplan
• Cumprimento de obrigações legais

Os seus dados não são vendidos, cedidos ou partilhados com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Consentimento — dado explicitamente através dos formulários do website
• Interesse legítimo — para resposta a pedidos de informação comercial
• Cumprimento de obrigações legais — quando aplicável

5. Conservação dos Dados

Os dados são conservados pelo período necessário à finalidade para que foram recolhidos:

• Dados de contacto e simulação: 12 meses após o último contacto
• Dados de clientes com contrato ativo: duração do contrato + 5 anos

Findo este prazo, os dados são eliminados de forma segura.

6. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), tem os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos
• Eliminação — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
• Limitação — solicitar a limitação do tratamento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de privacidade@mediplan.pt.

Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O website utiliza protocolo HTTPS para encriptação das comunicações.

8. Cookies

O nosso website pode utilizar cookies técnicos essenciais para o funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade sem o seu consentimento explícito.

9. Alterações a Esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração relevante será comunicada através do website. A data da última atualização é indicada no topo deste documento.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados, contacte-nos:
privacidade@mediplan.pt